Analiza procesów, konfiguracja modułów, migracja danych i codzienna opieka nad systemem. Wdrożenie prowadzi ten sam zespół, który później odpowiada za działanie systemu.
Firma pracuje na arkuszach, kilku niepowiązanych programach albo systemie, którego nikt już nie rozwija. Zaczynamy od analizy procesów, a nie od zakupu licencji.
System pracuje, ale aktualizacje odkłada się z kwartału na kwartał, a o błędzie dowiadujecie się od księgowości w dniu wysyłki deklaracji.
Plan kont, rozrachunki, deklaracje i zamknięcie okresu w jednym miejscu. Dane do sprawozdań pochodzą z systemu, nie z zestawień w arkuszach.
Umowy, czas pracy, nieobecności i listy płac zgodne z bieżącymi przepisami. Aktualizacje przepisowe instalujemy przed terminem ich wejścia w życie.
Oferty, zamówienia, stany magazynowe i faktury w jednym obiegu dokumentów. Handlowiec widzi dostępność towaru w chwili rozmowy z klientem.
Historia kontaktu, zadania i etapy sprzedaży powiązane z dokumentami handlowymi. Odejście handlowca nie zabiera ze sobą wiedzy o kliencie.
Wymiana danych z bankiem, sklepem internetowym, systemem płacowym czy magazynem zewnętrznym – przez API, eksport i import dokumentów.
Zakres modułów ustalamy na podstawie procesów, które firma prowadzi dzisiaj – również poza tą listą.
Nie zostawiamy wdrożenia po przeszkoleniu pierwszej grupy użytkowników. Zamknięcie pierwszego miesiąca, pierwsza lista płac i pierwsza deklaracja odbywają się przy naszym udziale. Dopiero potem przechodzimy na tryb opieki.
Serwer, kopia zapasowa i sieć są częścią tego samego projektu. Dostarczamy je razem z systemem, więc przy awarii nie ma sporu o to, kto odpowiada za bazę danych.
Dedykowany serwer w centrum danych OVH albo maszyna w siedzibie firmy, z licencją Windows Server i konfiguracją pod bazę enova365.
Urządzenie NAS na kopie lokalne, kopia poza siedzibą firmy i test odtworzenia bazy – zamiast założenia, że backup się wykonuje.
Router, przełączniki i punkty dostępowe Wi-Fi w jednym standardzie oraz zasilanie awaryjne UPS dla serwera i urządzeń sieciowych.
Od ponad dwóch dekad świadczymy kompleksowe usługi IT dla klientów biznesowych. Przez ten czas zmieniały się technologie, przepisy i wersje systemów – firma została.
Nie przekazujemy klienta między kolejnymi konsultantami. Osoby, które prowadziły wdrożenie, odbierają telefon także po latach – bez tłumaczenia historii konfiguracji od początku.
Przy błędach systemowych współpracujemy bezpośrednio z producentem enova365. Zgłoszenie nie zatrzymuje się na pierwszej linii wsparcia.
Prowadzimy też infrastrukturę, na której pracuje enova365: serwery, pocztę, sieci bezprzewodowe i urządzenia fiskalne.
Sprawdzamy wersję systemu, konfigurację modułów, stan kopii zapasowych i integracje. Wracamy z listą ryzyk oraz zakresem prac. Wolisz napisać: enova@widget.pl.
Zostaw kontakt – ustalimy termin przeglądu systemu i wrócimy z zakresem prac.