Jedno źródło prawdy o dostępności zespołu
Widoczne w narzędziu, którego wszyscy już używają. Nie trzeba pytać na czacie ani sprawdzać grafiku w kadrach.
- Ewa NowickaUrlop do środy
- Marek ZielińskiDelegacja
- Tomasz LisZdalnie
- Agnieszka WróbelW biurze
Urlopy, delegacje, reklamacje i oferty z enova365 same trafiają do kalendarzy Outlooka. Bez logowania do kolejnego modułu.
Skutki zna każdy zespół: przeoczone terminy, spotkania planowane z kimś, kogo nie ma, i ciągłe dopytywanie „czy on dziś jest?”.
Kto ma urlop, kto jest w delegacji, kto pracuje z domu.
Reklamacje z terminem odpowiedzi, oferty do wysłania, telefony do klientów.
Zlecenia transportowe i osoby, które za nie odpowiadają.
Wszystko, co ktoś przekazał dalej i liczył, że nie zginie.
Widget Kalendarz Sync to dodatek do systemu enova365, który rozwiązuje ten problem u źródła. Automatycznie przenosi urlopy, delegacje, pracę zdalną, zlecenia, reklamacje, oferty i zadania CRM do kalendarzy Microsoft Exchange, czyli do Outlooka na komputerze, w przeglądarce i na telefonie. Sposób pracy w enova365 się nie zmienia.
Dwie grupy informacji: kto jest dostępny i co trzeba dziś zrobić. Przełącz typy zdarzeń i zobacz, jak zmienia się tydzień zespołu.
Zakres ustalamy przy wdrożeniu: które zdarzenia, działy i kalendarze obejmuje synchronizacja oraz co widać w treści wpisu.
I to bez zmiany nawyków. Ludzie dalej pracują w enova365 i w Outlooku, tak jak dotąd.
Widoczne w narzędziu, którego wszyscy już używają. Nie trzeba pytać na czacie ani sprawdzać grafiku w kadrach.
Wpis powstaje sam, po zatwierdzeniu w enova365. Mniej pracy i mniej pomyłek.
Termin odpowiedzi klientowi jest w kalendarzu od rana. Lepsza terminowość bez dodatkowych przypomnień.
Więcej korzyści z enova365, za które już płacisz. Kadry, CRM i zlecenia zasilają kalendarze całej firmy.
Jak to wygląda w praktyce, dział po dziale.
Otwiera kalendarz i widzi dwie oferty do wysłania oraz telefon do klienta zaplanowany w CRM. Widzi też, że przełożony jest dziś w delegacji, więc akceptację rabatu uzgadnia mailowo, zamiast czekać pod drzwiami.
Oferty i zadania CRM stoją w kalendarzu obok spotkań, z przypomnieniem w Outlooku i na telefonie.
Specjalista obsługi klienta ma w kalendarzu trzy reklamacje, na które termin odpowiedzi mija dziś. Nie musi przeglądać rejestru reklamacji, żeby wiedzieć, od czego zacząć.
Przypomnienie przychodzi w dniu terminu, a zmiana terminu w enova365 od razu przesuwa wpis.
Kierownik planuje spotkanie zespołu. Asystent planowania w Outlooku od razu pokazuje, że dwie osoby są na urlopie, a jedna pracuje zdalnie. Wybiera termin dogodny dla wszystkich albo ustawia spotkanie jako hybrydowe.
Dostępność zespołu jest pod ręką przy planowaniu spotkań i zastępstw.
Kadry zatwierdzają urlop albo delegację w enova365. Wpis od razu pojawia się w kalendarzu pracownika i jest widoczny dla zespołu. Nikt nie rozsyła maili „Ewa jest na urlopie do środy”.
Kadry nie muszą dodatkowo informować zespołu. Kalendarz robi to za nie.
Koordynator logistyki widzi w kalendarzu działu wszystkie zlecenia transportowe na bieżący tydzień. Gdy sam jest nieobecny, może przekazać zlecenie koledze i nic nie wypada z planu.
Łatwiejsze planowanie tras i przekazywanie pracy w zespole.
Dodatek pobiera zdarzenia z enova365 i zapisuje je jako wpisy w kalendarzach Exchange. Pilnuje, żeby obie strony zawsze się zgadzały.
Nowy urlop, przesunięty termin, anulowana delegacja: każda zmiana w enova365 trafia do kalendarza bez udziału użytkownika.
Prowadzi je zespół Widget, który zna zarówno enova365, jak i środowisko Microsoft Exchange.
Ustalamy, które dane, działy i kalendarze obejmie synchronizacja.
Instalujemy dodatek w enova365 i łączymy go z Twoim serwerem Exchange.
Uruchamiamy synchronizację w jednym dziale i dopracowujemy ustawienia.
Rozszerzamy działanie dodatku na całą firmę.
Wsparcie techniczne, aktualizacje pod nowe wersje enova365 i kolejne typy zdarzeń.
Nie musisz wdrażać wszystkiego naraz. Zacznij na przykład od samych urlopów, a kolejne typy zdarzeń dołóż wtedy, kiedy zespół się przyzwyczai.
Nie ma tu Twojego pytania? Zadzwoń: 22 100 36 25 albo napisz na enova@widget.pl.
Aktualizacja:
Integrację enova365 z kalendarzem Outlook i Microsoft Exchange zapewnia dodatek Widget Kalendarz Sync. WIDGET instaluje go w enova365 i łączy z serwerem Exchange Twojej firmy. Od tej chwili urlopy, delegacje, home office, zlecenia transportowe, reklamacje, oferty i zadania CRM same trafiają do kalendarzy Outlook właściwych osób i działów. Pracownicy dalej pracują w enova365 jak dotąd, bez przepisywania danych i bez logowania do dodatkowego modułu.
Kalendarz Sync przenosi z enova365 do kalendarza Outlook dwie grupy danych. Pierwsza to dostępność ludzi: urlopy i inne nieobecności, delegacje oraz praca zdalna z modułu Kadry i Płace. Druga to zadania do zrobienia: zlecenia transportowe z obsługi zleceń, terminy odpowiedzi na reklamacje, zadania ofertowe oraz spotkania i telefony z CRM. Przy wdrożeniu wybierasz typy zdarzeń, działy i kalendarze oraz to, co widać w treści wpisu.
Urlopy z enova365 trafiają do kalendarzy Outlook całego zespołu dzięki dodatkowi Kalendarz Sync. Dla każdego urlopu zatwierdzonego w enova365 dodatek tworzy blok „Poza biurem” w kalendarzu pracownika, a zespół widzi go przy planowaniu spotkań i w asystencie planowania Outlooka. Jeśli firma chce, urlop trafia też do wspólnego kalendarza działu. Kadry nie muszą rozsyłać maili o nieobecnościach.
Nie. Kalendarz Sync przesyła dane w jedną stronę: z enova365 do kalendarzy Outlook. Gdy urlop w enova365 zostanie przesunięty albo anulowany, wpis w Outlooku sam się przesuwa albo znika. Edycja wpisu w Outlooku nie zmienia natomiast danych w enova365, więc dane kadrowe i CRM, na przykład urlop czy termin reklamacji, nie zmieniają się przypadkiem.
To zależy od ustawień Kalendarz Sync. Zespół może widzieć w Outlooku tylko informację „niedostępny”, a szczegóły, na przykład rodzaj nieobecności z enova365, zostają w kalendarzu pracownika i jego przełożonego. Ustawienia widoczności wybierasz przy wdrożeniu, a dodatek działa wyłącznie w zakresie uprawnień, które nada mu administrator Twojej firmy.
Kalendarz Sync zapisuje wpisy z enova365 w kalendarzach Microsoft Exchange, z których korzysta Outlook. To, czy Twoja firma ma Exchange we własnej serwerowni, czy Exchange Online w Microsoft 365, sprawdzamy na początku wdrożenia, podczas analizy potrzeb. Napisz na enova@widget.pl, z której wersji korzysta Twoja firma, a odpowiemy, jak połączymy z nią enova365.
Tak. Wpisy z enova365 widać w Outlooku na telefonie, bo Kalendarz Sync zapisuje je w kalendarzu Microsoft Exchange. Są wszędzie tam, gdzie pracownik ma Outlooka: w programie na komputerze, w przeglądarce i w aplikacji mobilnej, razem z przypomnieniami. Wpisy z enova365 są oznaczone, więc łatwo odróżnić je od spotkań dodanych ręcznie.
Tak. Wdrożenie Kalendarz Sync można zacząć od samych urlopów i nieobecności w jednym dziale, a delegacje, reklamacje czy zadania CRM dodać wtedy, kiedy zespół się przyzwyczai. Całe wdrożenie obejmuje pięć etapów: analizę potrzeb, konfigurację dodatku w enova365 i połączenie go z serwerem Exchange, pilotaż w jednym dziale, uruchomienie w całej firmie oraz opiekę.
Koszt integracji enova365 z kalendarzem Outlook zależy od zakresu wdrożenia Kalendarz Sync: liczby użytkowników, typów zdarzeń i kalendarzy objętych synchronizacją. Wycenę przygotowujemy bezpłatnie i bez zobowiązań, a zakres i koszt wdrożenia dostajesz na piśmie. Krótką prezentację na danych z Twojej firmy umówisz pod numerem 22 100 36 25 albo przez enova@widget.pl.
Wdrożenie Kalendarz Sync prowadzi WIDGET z Warszawy, autoryzowany partner Soneta enova365, który od 1999 roku dostarcza firmom systemy informatyczne. Zespół WIDGET zna zarówno enova365, jak i środowisko Microsoft Exchange. Instaluje i konfiguruje dodatek, uruchamia pilotaż, a po wdrożeniu zapewnia wsparcie techniczne, aktualizacje pod nowe wersje enova365 i kolejne typy zdarzeń.
Wśród naszych klientów są firmy z różnych branż – obsługujemy je w zakresie IT i wdrożeń enova365.
Przygotujemy krótką prezentację i zaproponujemy zakres wdrożenia dopasowany do Twojej organizacji. Wolisz napisać? enova@widget.pl
Odezwiemy się, żeby ustalić termin prezentacji. Jeśli sprawa jest pilna, zadzwoń: 22 100 36 25.